PC 확인

1.현상 : 외장하드에 있는 CCTV파일을 C드라이브에 복사/붙여넣기 한 후 C드라이브 사용할 수 있는 용량이 급속도로 떨어지는 현상 (1G~700MB만 남는 현상)

 

해결방안 : 붙여넣기한 파일 바로 삭제 >휴지통 비우기 진행

 

2.

현상: PC 속도가 늦는 현상 (문서 작업을 하지 않고 있는데도 CPU, Memory가 높게 움직이는 현상)

 

해결방안 : 장시간 컴퓨터 끄지않고 사용하는 경우 발생할 수 있기에 컴퓨터 OFF >ON 진행

메인보드 문제일 수 있지만 내에서는 자시간 컴퓨터 로그아웃을 하지 않아 발생되는 경우가 많을 것으로 예상

 

3.

현상: CMOS상태에서 마우스, 키보드가 인식하지 않는 현상

해결방안: CMOS 화면이 나오자마자 마우스, 키보드 입력 필요

 

4.

현상: 본체 전원이 안켜지는 현상

해결방안: 본체와 연결된 전원케이블을 뺐다가 연결시켜 볼 것 (먼지가 끼어서 그럴 수 있기에 입으로 본체,연결케이블 분 후 연결시켜 볼 것)

만약) 그래도 안켜질 경우 메인보드가 문제일 수 있음, 심각함

연락 후 본체 >사무실에 확인/의뢰

1차 확인： 확인 2차 확인: 외부업체 사장님 확인 (다소 시간 소요됨)

     

5. 현상: 본체는 켜지지만 모니터가 안켜지는 현상

해결방안: 모니터와 연결된 케이블들 뺐다가 연결시켜 볼 것 (먼지가 끼어서 그럴 수 있기에 입으로 모니터,연결케이블 분 후 연결시켜 볼 것)

정보화장비계에 연락 후 본체 >OOOOO 사무실에 확인/의뢰

1차 확인： OO OOO, 2차 확인: 외부업체 사장님 확인 (다소 시간 소요됨)

 

6. 현상: 부팅 시간이 장시간 소요되는 현상

해결방안: 횟수가 많을 경우 OOOOO에 연락 후 본체 >OOOOOO 사무실에 확인 및 수리 의뢰