[SW품질관리1] SW품질이란

SW품질이란

 

• 소프트웨어가 요구사항의 만족 및 개발과정에서 표준의 준수하는 소프트웨어의 기능 및 특성 또는 묵시적인 필요를

  만족시키는 능력과 관련된 소프트웨어의 특성 및 특징 전체

  즉, 고객에게 제품이 제공되었을 때 이용에 불편함이 없으며 고객의 요구사항을 만족하는 정도

 

• 기능상 품질, 비기능상 품질

• 기능상 품질 : 기능 명세서에 따른 기능 요건이나 사양에 기반하여 주어진 설계를 얼마나 잘 충족하고 있는지를 반영.

 소프트웨어의 목적이 부합하는지, 또 가치가 있는 상품으로서 시장의 경쟁작들과 비견할만한지를 기술

• 비기능상 품질 : 기능 요건의 전달을 지원하는 비기능 요건을 어떻게 충족하는지를 지칭. 이를테면 소프트웨어가 올

  바르게 개발될 수 있는지를 가늠하는 척도로서 내구성이나 유지보수성의 예

 

• 상대적인 개념이지만 정량적인 측저잉 어느정도 가능함

• 비용, 시간, 인력, 도구 등 여러 자원에 종속적임

• minor한 결함들에 대해서는 일부 품질에 대한 타협이 가능

 

• 소프트웨어 품질은 소프트웨어 내부 구조, 소스 코드, 단위 수준, 기술 수준, 시스템 수준의 분석을 통해 평가되며

  기능 상의 품질은 일반적으로 소프트웨어 테스트를 통해 측정

• 사용자관점 : 제품의 신뢰성, 효율성, 사용 용이성 등

• 개발자관점 : 검증가능성, 유지보수성, 이식성 등

• 프로젝트 관리자 관점 : 프로세스의 생산성, 제어 용이성 등

 

• 외부특성 : 사용자 관점의 품질 특성으로 신뢰성, 사용성처럼 사용자에게 보여지는 특성

• 내부특성 : 개발자 관점의 품질 특성으로 외부 특성을 개선시 도움을 줌. 개발 문서나 코드에 대한 정적 측정으로 평가

 

• CISQ에서 정의한 SW품질의 평가 특성

• Reliability

• Performance Efficiency

• Security

• Maintainability